Shipping & Returns
配送与退换货
最后更新：2026年10月22日
01
1. 配送
订单满 $100 全球免运费 中国发货，备货预计一周内完成；发货后国际运输预计另需1–2周。 目的地、清关及承运商延误可能影响到货。以上为预计时间，不保证送达日期。 所有订单均提供物流跟踪
02
2. 退货——实物商品
水晶、护身符和法器可在 7 天内退货 商品须未使用且保留原包装 退货运费由客户承担 收到退货后 5 个工作日内处理退款
03
3. 数字报告与退货例外
数字报告完整交付后 48 小时内，如对报告不满意（包括填写信息有误、排版或内容问题），可联系 hello@fatealignlab.com 直接申请退款，也可自愿先选择修正；修正不是退款前提。重复扣款、无法交付、错发商品及依法享有的救济不受该 48 小时期限限制。超过 48 小时，其余非强制退款申请不予接受。实体商品另按退货规则处理。
04
4. 商品损坏
请在签收后 48 小时内反馈 将照片发送至 hello@fatealignlab.com: hello@fatealignlab.com 我们将免费补发或退款
05